На сайте Министерства энергетики и ЖКХ открылась страничка для приёма обращений граждан, не трудно предположить, что будет определённое количество жалоб поступать. Как планируется организовать работу с обращениями граждан?

Д. Дмитриенко: И чем больше их будет, тем лучше. Потому что мы будем иметь большое количество обращений и это позволит  нам иметь обратную связь, интерактив, для того чтобы внимательно отрабатывать вопросы.

Я объезжаю территории области, города. При общении с людьми мне поступают жалобы. Вот, например, подходит пожилая женщина и говорит: «Как так, я за внедомовую сеть плачу больше, чем за свою квартиру и показывает квитанцию. Такого не должно быть!». Естественно я вызываю министра ЖКХ, даю задание разобраться. Съездили, разобрались, - произошёл системный сбой.

Чем больше будет обращений, тем легче будет тех чиновников, которые не выполняют свои функции, носом тыкать и тем легче будет отладить систему.

Поэтому обращайтесь, мы будем реагировать, если потребуется моего личного вмешательства, пожалуйста. На самом деле, идёт много звонков, обращений. Все вопросы отслеживаются. Ничто не остаётся незамеченным.

Смотреть видео-интервью на ТНТ-БЛИЦ  от 06.10.11